店宝宝:电商品类难逃选择魔咒

一、电商市场的万象

由国家统计局发布的网上零售总额表明,2019年中国网上商品和服务零售额为10.6 万亿元,同比增长16.5%。而同年11月国内移动电商行业MAU达9.12亿,同比增长至16.8%,对应移动端用户的月活跃渗透率达80.3%,仅次于即时通讯与在线视频。随着电商在人们生活中举足轻重的地位养成,用户的存量市场逐步饱和,以致于移动端用户增长速度已降至0.7%。在2020年初的特殊时期用户原有的线下需求只能靠线上获取,成功将整体大盘用户逼近10亿用户量级。

而行业回暖,消费力回升,再一次给电商行业注入了新的动力。在众多商家入驻电商平台,同行竞争压力陡增,而网购用户数增速放缓,流量入口分散的境况下,越来越多的商家拿捏不准产品,盲目随大流引发价格战,最终两败俱伤。在这种市场环境下,商家们不断从“新品”中找到机会。

在细分市场大环境下,例如广东的服装电商尤为突出,甚至已经成为广东电子商务核心市场的品类之一,这也是依赖广东在国内纺织服装大省的地位。企业数量的庞大,以中小企业为主,在竞争日渐激烈、企业利润不断压缩、同质化现象严重的情况下,行业出现了产能过剩、库存积压等市场的适应性难题。

当平台、商家、消费者的完整闭环打通后,贯穿商品设计、原料、生产及销售的过程,包括线上线下商品无差异化的标准,都能深入用户的体验中去。这样不仅改变了服装电商的增长模式,更能大大提高了行业、业的整体竞争力。

二、选品有法则吗?

电商行业的从业者,每天都能感受千万上亿的流量热度,但即便市场如此强大的包容性,还是需要商家们绞尽脑汁挖掘属于自己的客户,其中选品就是重要的一环,可以说电商运营的重中之重就是品类的规划和管理。

店宝宝电商研究院负责人张斌表示:“电商行业不断涌入新鲜的面孔,为众多开网店的商家提供了更为全面的选择,店宝宝平台更是汇集了近十万件热销商品,全面覆盖电商平台的用户,实现店宝宝人人都能开网店的服务宗旨。”店宝宝提供的相关数据显示,为了帮助商家更好的规划和投放,针对不同商品类目,逐一分析和梳理,总结出了七大比较经典的选品法则,让商家能够更好的选择直营电商的热销爆款产品。

七大选品法则:

01出货能力

订单的实时同步与发货的迅速都是电子商务魅力的体现,“次日达”、“隔天到”、“小时达”无一不是抓住了消费者“延迟满足必会大打折扣的体验感”,使得快速出货为选品法则之一。

02存货量大

电商捷径的发现从来都不是难题,但是往往容易被我们忽略。货量的储备也是商品成为爆款的前提,毕竟充足的储存才能匹配旺盛的需求。

03高销量

其实对于那些本身销量就很高的商品,也是你选品名单里的重要一环,在有效的时间销售高销量的产品,才能有可能崭露头角,分享一波市场红利。

04分析客户

大数据对客户的精准匹配定位及分类,大大节省了商家们对客户的洞察,依赖电商平台的搜索功能挖掘搜索数据,查看用户访问店铺时的浏览搜索记录和频率,都能做到智能化的准确把控。

05轻量化

毋庸置疑,轻量级的商品在物流成本的把控上是很关键的,毕竟消费者对于有快递费的商品都心存芥蒂,而低价包邮的商品利润空间太低,因此重量也是选品的必备环节。

06尺寸单一

如果商品的存在形式多变,难以定形,隐形的包装成本也会有所增加。但能够做到批量采购同一尺寸的包装盒,就能有效降低包装预算,简单也不失为一种优点。

07高利润

客单价高的商品不一定就有高的利润,但高利润的商品一定能拉高客单价。卖的多不如卖的巧,电商整体的运营开销一直是商家的成本大头,高利润商品的加持能够有效挽回过高的成本。

三、热销品类的盘点

截至目前的广告投放数据显示,直营电商行业的爆品品类主要分布在日用百货、美食特产、文化玩乐、女装男装、护肤彩妆、家电办公、医疗保健、鞋类箱包这八大商品类目中。当然,具体的销量排名还是要结合实时情况波动,不同的品类往往会在不同的时段大放异彩。

据电商研究院相关数据显示,就今年2月份来说,二类电商的热门投放品类相较往常销量尤为突出的就是日用百货和美食特产两大品类。主要是因为这一特殊时期,全民处于居家隔离状态,基本都足不出户,这时的电商不负众望,满足了消费者日益蓬勃的生活消费需求和饮食消费需求,使日用百货和美食特产瞬间登顶热销品类榜单。

同时另一份研究数据可以看到整个2月,大环境刺激下的生鲜业务:盒马生鲜、每日优鲜、叮咚买菜等移动端APP的发展,在这样一个特殊时期也是异军突起,将电商行业的服务风向逐渐转向了以解决人们当下的生活需求为主。

当然,有异军突起和绝地反击,也会有随之陨落的“其他”品类。把控电商产品品类,要学会预测爆款,切忌盲目跟风,以“日用百货”为例,我们可以深入探讨热销的成立条件。

首先是日用百货的特点。日用百货分类多样化,产品种类的多样性,以及日常都要使用的频率,足以使之在电商行业经久不衰。几乎所有百货是没有任何限制属性的,比如日常使用的纸巾,无时间地点限制,质美价优,足够的接地气,也是人们日常生活中的必需品。如果出现一种兼具实用和新奇的商品,毫无疑问很快就会被抢光。而日用百货的消费覆盖面,用最近流行的一句话来概括,可以说是:人人皆可盘。

商品的价格也是消费者购买时考虑的重要因素之一。日用百货大部分产品属于高性价比的产品,目前主要分为两种:一个是中低价小商品,客单价在99~ 199元,以清洁用品、家居日用品、个人护理用品为主,商品多为刚需用品,更换频率高,家庭需求量大;还有一个是中高价品质商品,客单价在200元以上商品,以生活小电器、厨房电器、厨具灶具等为主多为普通商品的升级款,可提高生活品质商品,如扫地一体机,多以家庭为单位购买。

对于这类商品的生命周期也是有两类划分:季节性商品,生命周期1~4个月,仅在特定季节有集中需求,如电热水龙头等商品;四季通用型商品,大部分日百商品可以全年通投,生命周期为1~8个月。

最后是日用百货的选品策略,一般会将关注重心放在清洁、照明、黑科技、厨房家居、创意生活用品以及具有日常功能的商品。

四、热潮里掘金

其实,电商品类的选择从来都不是一件容易的事情,想要决定卖什么商品更是一件充满挑战的事情,不止是开头难,选择品类对于之后的业务发展决定着是否能有预期的收获。当然,如果能在一开始就对销售产品和销售业务有明确而清晰的定位,那后续的所有操作反倒会变得很简单。

对于现在电商繁荣将近饱和的市场,不断有人观望着希望能顺利进场,可以说每一款你灵感涌现的产品,都有很大的可能已经存在电商市场的某个角落里而生长着。所以,在浪潮里掘金也成为电商人儿的“必备技能”了。在行业分析报告中的数据显示,近几年以来,不断有不同行业的人涌进电商,其中不乏有社会各界上班族、自由职业、在校大学生、全职妈妈、滴滴司机。店宝宝相关负责人也透露,低门槛、低成本、自由发挥等特点吸引着无数人投入电商浪潮。而选品作为入行的首要条件,也需要有代表性的策略支持,帮助商家们清晰定位、寻找利润以及找到最大化的业务机会。同时,张总也精简概括了八大策略,为电商人儿的光明前景给予更为直接的指引。这八大策略为:

1.有故事有创意的品牌理念

2.大数据调研客户的兴趣关键点

3.热爱并投身得到自己认可的产品

4.关键词了解销售契机

5.充分利用信息差置换信息

6.把握产品的成长期机会和趋势

7.成熟的底层逻辑辅助商品运营

8.分析客户痛点并完美解决或替代